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奋斗的时代,不该存在悠闲的幻想

2020年09月22日 10:32

今年的中介行业让大多数的中介从业者感到有点冷。

自2017年开始,中央就提出了房住不炒的理念,随着这一理念的提出,紧接着就是针对房地产行业的政策调控,多数一二线城市随着政策不断的进行限购限贷的规定。

经过一两年的持续调控,一二线城市的房产行业逐渐开始变冷,再加上2020年初的一场疫情,更是打的中介行业措手不及,许多中小中介门店纷纷倒闭关店。

生存还是淘汰?成了中小中介者最艰难的选择。


老李是一家中介门店经营者,在早几年在深圳市某区开了一家中介门店,主要是经营做房租出租。前几年的时候业绩还算不错,但是近两年的老李却十分的着急上火。

随着市场经济的发展,一些大品牌的中介开始不断的挤压市场,像老李这样的中小中介在市场上的占有额本就低,再加上被大品牌限制,生意越做越差,门店随时面临着无路可走关门倒闭的局面。

其实,在过去的十年里,像老李这样的小中介们,不管市场有多激烈,始终都没有被市场淘汰过,市场好的时候开门做生意,市场不好的时候就关门歇业,不管何时,这些中小中介依旧顽强的存活了下来。

而如今的市场上,放眼望去,各大品牌的中介店竞相开放,一条街能看见五六家门店,中小中介的门店却很少能看见了。

前几年,这些中小中介靠着对各个社区的精通了解,有着自己独家获取房源的渠道。但随着近两年互联网浪潮的来袭,中小中介一时跟不上市场的节奏。

在众多中介品牌开始向互联网转移与资本进行合作的时候,大多数的中小中介却因为没有品牌影响力和专业的网络管理,而逐渐的被市场所淘汰。如今的房产中介市场已经形成了巨头垄断的局面,资源的日益减少让中小中介的生存现状十分堪忧。

很多像老李这样的中小中介也都想着有一天能做大做强,但苦于一直找不到突破口和合适自身发展的平台,也曾想过加盟一些平台,市场上的平台很多,但要找到一个合适自身发展的平台却不容易。

有的平台品牌号影响力很强,但能得到的房源、金融支持很少,中介平台加盟的门槛很低,但有着很大的不确定性。找到一个各方面都完善成熟的平台,成了中小中介的唯一出路。

对老李来说,他对加盟的平台有着自己的要求。首先要有资源,有能力整合各个中小企业,不会让各个中小企业,成为一座座孤岛。其次,要有强大的后台支撑,有着专业的交易员,包括办理后续的交税、出证等,帮助中小中介尽可能地提高交易能力;最后就是能够在互联网方面有一定的影响力,毕竟对中小中介来说,品牌影响力是一个硬伤。

经过多方对比,老李最后选择了加入租客网。不仅共享房源,又能给中小中介强大的后台支持,既有线上资源,又有线下资源,多面发展。

市场是不断的在变化的,作为房产中介的老李也在变,在如今的市场大环境下,唯有顺势而行,迎合市场,才能持续不断的发展下去。


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连咖啡关店潮持续,行业洗牌在即

本篇文章2980字,读完约8分钟瑞幸咖啡还身处财务造假的漩涡中,另一个咖啡连锁品牌连咖啡也陷入了关店潮。6月3日,新京报记者发现,连咖啡仍在连续关闭门店。连咖啡方面此前曾对新京报记者表示,公司正在业务转型,并不是资金链断裂。业内人士称,连咖啡这类以互联网思维做咖啡的企业,此前扩张太快,并没有很好地遵循经营本质。关店潮继续6月3日,新京报记者查询大众点评发现,北京地区目前能够检索到18家连咖啡门店,而这一数字在上个月是21家,且目前正常营业的门店也仅有2家。新京报记者拨通连咖啡北京惠新西街店电话,该电话显示正忙,拨打金宝街店电话时,固定电话显示是空号,剩余店铺也均显示暂停营业的情况。早在4月底,新京报记者就曾发现,连咖啡旗下多家门店已经关闭。当时新京报记者在大众点评发现,连咖啡在北京地区可以检索到21家门店。其中连咖啡CoffeeBox金宝街店显示“已休息”,该门店电话拨打过去,提示为空号;望京西苑店、慈云寺店、惠新西街店显示“休息中”,其备注的电话一直正忙;连咖啡当代商城店显示营业中,但未公布电话。其余连咖啡门店,均显示暂停营业。据报道,上述显示暂停营业的北京门店,有的并非是暂停营业,而是已经关闭。包括万达广场CBD店、望京SOHO店在内的几家门店处于撤店状态,相关装饰已经拆除。望京SOHO企业形象店,则已经有新的店家入驻。此外,在大众点评中,连咖啡在上海的37家店铺中,仅有15家还在正常营业;深圳的12家门店中,仅1家还在营业;广州的10家门店中,也仅有1家门店还在营业。值得注意的是,2019年年初,连咖啡曾对其位于北京、上海的门店进行了整体优化,关闭了30%-40%的咖啡站。调整之后,北京从高峰期的60多家缩减至20多家门店。对于当时的关店潮,连咖啡方面2019年3月回应新京报记者称,因2018年12月底到2019年1月初进行了30%的提价,随后出现一批负毛利的咖啡门店,公司为尽快恢复盈利模式,关闭了这些门店。连咖啡方面当时称,“关闭的站点多数是盈利状况欠佳、品牌形象无法满足继续发展要求以及硬件条件落后的,且以覆盖范围重合的店为主,实际的覆盖范围损失在5%左右。”而对于当前门店的状态,连咖啡方面表示,目前公司的调整都在按计划推进中。今年4月29日,连咖啡方面曾就关店回应新京报记者称,公司运营一切正常,关店有一部分是因疫情原因,也涉及一些业务转型,但目前阶段还不能对外。“我们会在事情初步有结果的时候第一时间和你们通报。”曾大肆扩张连咖啡创立于2014年,早期通过提供星巴克、Costa等品牌咖啡外送服务积累用户。2015年8月,连咖啡剥离星巴克等第三方品牌的咖啡外送服务,推出自有品牌CoffeeBox的咖啡外卖。与传统咖啡品牌线下开连锁店注重体验和提供第三空间不同,连咖啡做的是自有品牌咖啡外卖服务。依据其用户积累,连咖啡在消费者需求密集的商圈或园区内开设一个小型门店(即站点)生产咖啡,做咖啡外送和自提,并利用社交裂变获取用户。2016年4月,连咖啡宣布获得由华策影视领投的5000万元B轮融资。2017年,连咖啡发布超过30款咖啡饮品,还推出防弹咖啡、粉红椰子水等爆款饮品。它还在当年“双十二”期间创造了单日峰值接近40万杯的纪录,相当于星巴克1000家门店单日销售量。更关键的是,2017年底,连咖啡在北上广深的100多家咖啡站点已实现盈利。根据连咖啡2018年12月公布的数据,当时已在北上广深开了400家门店,这意味着其在2018年至少开设了200多家门店。连咖啡当时还表示,计划2019年初在北京、上海、广州、深圳、杭州等一二线城市的核心区域,陆续开设50至60家形象店,增强用户体验,望京SOHO店就是第一家。2019年,连咖啡高歌猛进的姿态并未持续太久,大量站点关闭,形象店的未来也被打上了问号。瑞幸咖啡的横空出世,让连咖啡措手不及,同样也是打着烧钱补贴的策略进行用户吸纳,但连咖啡显然没有瑞幸咖啡财大气粗,一夜之间,用户手中的“小黄杯”变成了“小蓝杯”。遭受到瑞幸咖啡的追击,连咖啡开始选择另一条“求生之路”。2019年4月,连咖啡完成2.06亿元B3轮融资,由连咖啡创始人王江和张晓高、启明创投、高榕资本联合投资。当时连咖啡CMO张洪基表示,为了保证连咖啡在不低于同类型品牌的销量的情况下,可以维持盈利状态,稳定现金流,连咖啡没有开启大规模的线下扩张计划和补贴活动,而是选择“温水煮青蛙”。而关于连咖啡最新的合作消息,则是去年9月,中石化易捷发布全新品牌“易捷咖啡”首店落户苏州。而中石化易捷选择的合作伙伴正是互联网咖啡品类的先行者“连咖啡”。有业内人士指出,连咖啡最大的问题没有专业团队相助,特别是研发和核心技术团队缺乏咖啡和饮品的相关技术背景。对咖啡行业并不熟悉,后期缺乏创新,没有稳扎稳打。再加上曾一度过度补贴市场,推出的咖啡钱包等业务大量透支了后续的业绩。对于其业务的转型,能否帮助渡过难关,也很难说。咖啡行业洗牌在即咨询机构弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)数据显示,2018年中国人均咖啡消费量6.2杯,与发达国家相比依然处于较低水平,仅为德国的0.71%,美国的1.6%,中国咖啡市场空间还有巨大潜力。消费品行业资深投资人吴晓鹏也表示,咖啡本身对新消费人群在口感和精神需求上都很讨好,具有“中高客单价、高频次、高毛利”特点,咖啡行业确实存在大的机会。面对潜力巨大的中国市场,不少企业也都跃跃欲试。加拿大咖啡连锁品牌TimHortons(简称“Tims”)日前宣布,已获得来自腾讯的数亿元级别投资。这个目前在中国市场仅有近50家门店的连锁咖啡品牌,计划利用这笔资金进一步扩大数字基础设施建设,加速数字化升级,同时迅速开设更多门店。业内人士认为,腾讯的这一动作,预示着中国咖啡市场的新格局正在形成。此外,其他咖啡品牌也动作不断。行业老大星巴克则开始与包括阿里巴巴、腾讯等在内的巨头合作,进行数字化运作。COSTA不满足于连锁咖啡业务,开始布局即饮咖啡,并推出了随享装即饮咖啡,而这是继去年6月在品牌发源地英国推出即饮咖啡后,COSTA专门为中国市场定制的全新即饮系列产品。吴晓鹏表示,星巴克、COSTA、太平洋等咖啡连锁品牌一直也没闲着,也想扩大规模。在这些老牌咖啡努力摸索人群偏好和小心试错的过程中,突然来了一批互联网思维的咖啡创业者,但目前看来,这些互联网咖啡品牌没有很好地遵循咖啡企业经营本质。

2020年06月05日 14:20

画音,5G时代年轻人的下一个微信,还是又一个社交产品挑战败将?

2018年8月,微信的日登陆量已经突破10亿,稳固占领中国人的社交生活。新的社交产品仍然层出不穷,前赴后继,绝大部分却也难以逃脱折戟于社交战场的命运。近期,一个名为「画音」的社交产品吸引了许多目光与讨论。因为这个产品试图抓住5G时代的机会窗口,用视频信息作为基本社交载体,相比之前的社交挑战者们具有更加新颖和面向未来的角度。而且画音的创始人Genie是前微信产品总监,因此不免让人好奇,这个次世代通讯工具,是否能成为5G时代属于年轻人的微信?画音是什么画音是一款即时通讯产品,简介是“视频短信”,Slogan是“有话见面说”。那么很明确地,视频,而并非我们更为常用的文字/图片/语音,成为了此产品的基本社交载体。事实上,文字和图片仍然可以作为载体被发送给联系人,但“视频短信”是这款产品对输入方式进行的最大变革。视频短信的录制与收看在手机端进行传统的视频录制时,我们通常需要自己按下“开始”和“结束”按钮,或是长按录制键。画音对此进行创新,视频短信模式会在拍摄人开始说话时自动开启录制,并在每次结束说话时暂停录制。这样能够大大提升视频短信的信息密集度,自动剔除拍摄人说话中途的停顿和磕巴。当然,产生的副作用是,原本一整段视频可能因为说话过程中的停顿被分割成不同的小段。用户发送的视频短信会根据讲话内容自动添加字幕和表情包,方便接收人理解,同时表情包也能增加观看视频时的趣味感。这里体验到非常惊喜的点是,字幕方面,和普通话较为接近的方言(四川话为例),画音是可以识别出绝大部分的,甚至纯英文、中文里夹杂英文都没问题。表情包方面,第一,随讲话内容出现的表情包出现密度较高,说明数量很全,很多名词能匹配对应上;第二,表情包出现的位置特意不会遮挡人的脸部。消息发送后,接收人点击视频就会进行全屏播放。视频播放时并不完全遮挡消息,接收人可以一边看视频,一边刷动浏览上下文。为了增加消息收看效率,和其它即时通讯软件不同的是,画音还会自动将在同一发送者在同一对话窗口同一时段发送的多段视频拼接成一条消息,并在消息右侧用数字标明视频段数。当然,如果两段消息中间有来自接收者的回复,或者发送时间隔得较长,视频就不会被合并。这可能在开始时给发送者造成疑惑,因为他们会想,我刚刚发送的视频去哪里了?怎么只有最先的那条?但对于接收者来说,只需要点击一次就可以看完多段消息,提升了效率。那么合并成同一条消息后,形成一个比60秒语音还庞大的视频怎么办?画音当下给出的解决方案是,播放时可以点击快进按钮跳到下一段视频,但进度条自由拖动并未实现。消息24小时自动消失、截屏通知、无限撤回画音的聊天消息会在24小时后自动消失,减少发送者的顾虑,同时从一定程度上减轻视频露脸带来的社交压力。更重要的是,作为视频通讯工具,不去清空消息的话,对用户的内存也会形成挑战。为了进一步保护发送者,接收者截屏后消息窗口还会出现“xx截屏了对话”的提示。来自美国的年轻人社交产品Snapchat当初正是靠着图片信息的“阅后即焚”(只给接收人几秒钟的时间看图片,然后图片自动消失)以及截屏通知,让年轻人感到随性和安全,因此快速收割了一批用户,并且很长时间维持了较高的活跃度。视频的信息密度高于图片,因此画音给了用户24小时。如果用户有希望永久保留的消息,也可以通过用消息旁边的emoji标记“小态度”来留住珍贵时刻。再一个与许多即时通讯产品不同的特点是,画音支持不限时、无提示撤回。微信的撤回限制在两分钟内,并且撤回会有提示,这样可以避免发送者用撤回的方式操纵对话截图效果。而画音支持无限撤回的原因,个人猜测以下两点:撤回无提示但截图有提示,能一定程度上避免了用撤回操纵对话效果后截图的情况。无论是消息24小时自动消失、截屏通知,还是无限撤回,画音都在通过各种手段减少视频发送者的顾虑以及后续可能存在的风险,鼓励他们迈出“创造视频短信”的第一步。“我把这段视频发送给男朋友,万一之后他变成我前男友怎么办?”——消息24小时自动消失。“我把这段视频发送给朋友们,万一他们把我很丑的瞬间偷偷截图怎么办?”——截屏通知。“我把这段放飞自我的视频发出去,对方用小态度标记后可以永久不清除怎么办?”——不限时撤回。“我发出自己的视频后越看越丑,特想撤回又怕对方问撤回了什么,太尴尬了”——无提示撤回。毕竟,当视频的创作门槛和社交压力都大于图文和语音的时候,如果没有发送方,又何来接收方呢?所以社交产品的逻辑需要仔细权衡接收方和发送方的角色价值和利益,并通过功能设计进行平衡。用故事记录每日生活画音的tab包括“对话”、“相机”、“故事”,其中“故事”可以理解为是画音的朋友圈。但其逻辑与Snapchat最早推出的“story”,或者说更被国内所熟悉的微博“故事”、微信“时刻视频”,更加一致。因为朋友圈可以永久被他人可见,而故事只有24小时的公共可见时限,之后就会变成个人可见。故事可以是短视频(长按拍摄)、视频短信(说话拍摄)、图片、文字。用户可以选择发布到“我的故事”或“派对模式”,其中“我的故事”只有好友才能看见,而“派对模式”则可能让更多人看见,产生结识陌生人的机会。画音曾经有一段时间定位为“摄像与录影工具”,后来才进化为“即时通讯工具”,因此其保留下来的视频、图片编辑功能相比其它通讯产品,更加强大和有特色。比如选择载体为文字,编辑页面上方会出现和文字内容匹配的表情包;选择载体为图片,用户可以插入不同风格的表情包、不同样式的文字,甚至是和自己在画音中虚拟形象的表情包字幕;选择载体为视频,还可以通过“抓马时刻”功能来添加视频特效。便捷易上手且能提升呈现效果的编辑工具,难以成为社交通讯产品的核心,但增加内容感染力,也许能潜在增加用户的表达意愿。不过还是不免问一句,微信的时刻视频都成不了,画音的故事就能成吗?画音的亮点从一些细节可以看出,画音在为用户带来新鲜感方面下了不少力气。给用户体验中带来的惊喜和彩蛋越多,用户分享产品的意愿也会相应增加。个性化形象绝大部分社交产品都是让用户上传图片来作头像,而画音却选择了游戏产品的思路,允许用户捏出自己的形象,让自己亲手创造的人物成为在产品中的代表个人的载体。用户发挥了自己的创造力后,会对产品有更多亲切感和归属感。而且年轻人热爱建立自己的虚拟人设,并进行分享。之前快速爆红的3D形象制作与社交产品Zepto正是凭借捏脸和换装,吸引了大批年轻用户进行角色扮演和多人合照。画音在个性化形象创造方面给予了用户很高的自由度,五官、服装、头饰眼镜等都有多样的选择,甚至还紧跟现实,为虚拟形象设计出了各类口罩的样式。除此之外,用户还可以选择自己的造型。瞪眼、皱眉、翻白眼等表情不说,还有敷面膜、打牌、吃火锅、刷朋友圈等一系列生活的状态。微信里有人会在自己的昵称后面加上状态后缀,比如“【飞行中】”、“【会议中】”,QQ让用户可以直接选择状态,比如“学习中”、“游戏中”。办公即时通讯工具包括企业微信、飞书等,也允许用户键入自己的状态,方便联系人根据状态预估回复时间。(左:QQ,中:企业微信,右:飞书)而画音另辟蹊径地允许用户通过造型来表示状态,进一步拉近了虚拟形象和用户本人的距离,生动的形象化表达也更加融入熟人社交。表情包表情包在画音里随处可见。视频短信会自动出现霓虹灯表情包,文字输入框有类emoji的小表情包,图片上可以添加各种风格的表情贴纸,以及消息的“小态度”反馈也是用的表情包。第一个亮点是,画音的emoji小表情比微信种类多,比QQ更潮,比原生emoji有更多中国因素。比如包括了swag、“WTF”、“真香”、“pick”等年轻人的用语,还有奈雪、喜茶、王老吉、茅台等具有中国特色的物品表情包。当然,这些还远远没完,越往下翻又有越多惊喜。感到惊喜的同时也免不了思考,社交产品设计出如此多的表情包值得吗?第二个亮点是,画音会通过用户的语义自动匹配表情包,提高表情包表达的频率和效率。视频短信的霓虹灯表情包会根据用户讲话的内容同时出现,用户在对话框输入内容时会看到文字匹配到的相关小表情,用户为图片配完文字后可以在上方看到对应表情贴纸,消息小态度也会根据内容推荐对应emoji表情。这点也许能回答为什么画音需要如此多的表情包,因为只有数量和种类都足够,才能在用户表达时提供多样化的表情包进行匹配和选择。光是“喜茶”就能匹配出四个emoji表情,其它哪个社交APP能够做到呢?当然,投入产出比有待考虑。另外还有三个小彩蛋:(1)画音的很多表情包是有声音的。比如发视频短信时说到“睡觉”,匹配出的睡觉表情会伴随呼噜声,再比如消息旁边的“小态度”,添加饮料表情时会伴随吸管吸液体的声音。(2)如果用户发送了带emoji表情的消息,或者是视频短信的讲话内容匹配上了表情包,那条消息旁的虚拟形象会变成和表情包相关的样子。(3)除了好友直接邀请外,扫二维码已成为加群的普遍习惯,但画音加群的画风是这样的:分享到微信社交产品,人最关键。只有当产品内承载了足够的社交关系链,用户才有可能长久沉淀。那么如何吸引用户主动分享增加曝光,以及如何提升其他用户查看后转化为产品内新用户的概率,是画音需要探索的关键问题。用户每次更新自己的个性化形象后,画音会自动保存新头像到相册,左上角带有画音的水印logo。脸萌在14年的爆红,以及还有不少人在做“微信头像定制”的生意,都说明个性化头像存在受众。画音的这一功能既能为用户直接生成可以在微信或其它平台更换的个性化头像,也能通过logo起到潜在宣传效果。画音故事的分享也有亮点,用户分享到朋友圈或微信对话前可以先定制封面,再次把创造权交给用户。分享后,其他好友可以通过扫小程序码或直接在对话里打开画音小程序,观看故事。五一期间,画音还推出了个性化形象的节日限定九宫格图片,用户可以直接保存后发到微信朋友圈,甚至连文案都帮用户想好了,目的也是鼓励微信分享,提升产品曝光。但是,最基础和常用的添加好友,画音用的还是类似“淘口令”的文字分享模式。相比起来,Instagram在2018年刷屏朋友圈的名片扫描加好友功能则更加个性化和吸睛。用户自主定制名片,可以选择emoji表情、颜色、自拍作为名片背景,名片文字的颜色也会随之进行切换。保存图片后,到Instagram扫描名片就能直接进入到用户的主页。这也是画音在分享方面可以再提升差异化的地方。为什么说画音属于5G时代根据36氪Pro此前发布的文章,创始人Genie认为,画音是5G时代的社交探索。“微信的崛起源于智能机+3G网络的红利,语音的输入方式在某些场景下满足了用户更高效沟通的需求,且是最适合3G网速下的一种解决方案。而到了5G时代,‘5G网络+摄像头’,会逐渐替代‘3G+文字/语音’,成为一种新的输入方式,从而催生新时代的社交工具。”5G的特点是高带宽、低时延。运用到画音上,能让视频作为基本社交载体被更高速地传输和加载,能让自然语言处理的算法速度更快。因此,无论是用视频短信实现即时交流,还是为视频添加基于用户语义的字幕、表情包,都能在5G的场景下被更加高效和流畅地达成。“创造更高效,更立体的沟通方式”,这是画音的目标。画音不是下一个微信画音主推视频短信,希望借力5G的东风,但也注定了画音无法成为下一个微信。第一,视频露脸的社交压力大,用户在产品内的关系链只能扩散到亲密熟人的范围。露脸聊天这个事情,对大部分人来说还是有心理门槛的,因为视频能暴露太多个人信息,比如你的长相、你的声音、你的状态、你的所处环境。很多人跟不熟的人连语音信息都不愿意发,更何况视频。这就导致很多人来到画音后,只会和特别熟的朋友、爸妈、伴侣等一起玩,不熟的人从一开始就不会被邀请进自己的画音通讯录里。第二,消息24小时失效,无法搜索和回溯。画音的本意是让用户在产品内放松和肆意聊天,以及降低视频内容对手机内存的影响,但这也让画音失去了很多需要保留信息的社交场景,难以成为日常交流工具。以上两条说明,相比微信可以覆盖许多人的生活社交、工作社交、社群社交,当下画音只能覆盖一部分熟人休闲社交,成为下一个微信更是“missionimpossible”。创始人Genie也表示,画音只是微信的补充。那么,当用户社交关系链的扩散囿于熟人圈层的时候,画音就无法形成更大的网络效应。网络效应指产品的价值随着用户人数的增加而增加。放在社交产品的背景下,也就是“随着好友的增加,关系链的增多,对社交网络的依赖会以几何基数增长”。网络效应是很多产品的护城河,是竞争者难以迈过的高门槛。就像现在即使有更好用的社交产品,我们仍然难以离开微信,因为之前沉淀的关系链都在微信里。而难以形成规模效应的画音,不得不面临的挑战是,即使未来被很多用户接受,也需要持续不断的产品创新和对用户更深的洞察来建立门槛。毕竟,功能层面的复制太容易了。问题是,我们真的需要画音吗比“画音是否会成为下一个微信”更本质的问题是,用户真的需要画音吗?画音属于5G时代,并不代表5G时代的用户就会自然而然接受它。产品的核心是满足需求、创造价值。产品可以作为技术落地的承载者而成功,但很难作为技术发展的追随者而成功。更加通俗地说,前者所指的产品,是看到存在的问题后,找到了解决问题的工具,而新兴技术正好就是那个合适的工具;后者所指的产品,是看到新兴技术后,开始四处寻找可以运用的地方,也就是“手里拿着锤子,看什么都像钉子”。那么,画音是前者还是后者?以下从用户、需求、场景的角度对画音主打的“视频短信”进行分析。从用户角度按照最直观的年龄分层,可以把用户群体划分为小孩、青年人、成年人、老年人。微信无疑是成年人无法脱离的社交领地,多年积累的人脉在微信上不说,用公众号看资讯,用微信支付转账、发红包都已成为难以动摇的习惯。成年人也更加在乎个人的社会形象建设,朋友圈转载的文章、发出的照片,多多少少都结合着“我要把自己在他人眼里塑造成怎样的人”的想法。而QQ是很多青年人的专属领地,有些是为了专门躲避微信里的长辈。并且较于微信,QQ有更加便捷强大的功能,有很多好玩有趣的互动玩法,允许他们在上面建设出更加个性化的社交形象。这些年轻人囿于单纯的校园生活,但同时正不断通过小说、动漫、电影、游戏等载体对所处世界有了更多想象。因此,主动完善自己的人设标签、捏脸换装、玩语C(语言cosplay,通过语言文字和他人进行虚拟世界的互动角色扮演),都是他们努力去贴近理想世界里那个自我的方式。例如,根据腾讯ISUX的一篇文章,“在00后的线上社交中,‘人缘’被转化为了QQ列表的好友数、资料卡的点赞数、说说的评论数和互动标识上面。这也形成了‘扩列’(扩充QQ列表好友)这种强目的导向的社交文化。”因此,个人理解的现状是,虽然成年人渴望“逃离微信”回归更简单的社交方式和更单纯的圈子,但社会现实和社交压力让他们难以分散精力去到新产品专门和亲密熟人一起玩。一个微信能解决的事情,就不要弄两个。而年轻人在QQ的虚拟乐园玩得很开心,视频短信则可能暴露太多真实。更高效、立体、真实的熟人休闲社交,可能都并非这两个群体在社交方面最强烈的需求。小孩和老人的社会关系和社交需求相对更单纯,对熟人关系更为依赖。并且,没有形成根深蒂固的交流习惯,他们也许能迅速上手便捷直观的视频短信。但这两个群体的用户获取、运营,也需要切换不同的思路。从用户角度来看,画音还面临另一个更大的挑战。既然选择从熟人社交切入,就需要用户有发露脸视频的意愿+用户的熟人有发露脸视频的意愿+用户和熟人之间愿意互相发视频,满足条件并不容易。抖音里露脸拍视频的美女帅哥的数量远远少于不想露脸只想刷视频的人,但是没关系,社区内生产者和消费者的数量可以不平等。但是社交不行。只要有一方不愿意用视频短信,那条关系链在画音就留不下来。从需求角度视频短信的特点是,随说话进行拍摄,并自动添加字幕和表情包。从满足需求角度来看,拍摄视频时需要手动按下按钮录制、讲话内容会包含中途的停顿、视频没有字幕和表情包,这些属于用户的痛点吗?似乎还算不上。从创造价值方面来看,视频短信=“画”+“音”,那么相比于用微信发一段视频或一张照片,再加一段语音,画音的视频短信有为用户带来更多价值吗?是有的,信息效率更高、表情包让视频更生动,最重要的是,它让视频消息的创作过程变得和发语音消息一样简单。但我们仍然要考虑产品转移成本,包括关系链的迁移成本。以及更加关键的问题是,视频短信可以从多大程度上代替其它形式的社交方式?在我们和熟人交流的时候,想用视频短信而不是文字、图片、语音、小视频等其它载体的次数占了百分之多少?现在的画音,并不是3G时代面临“如何让用户从QQ转移”挑战的微信,因为微信的红利不仅是3G网络,更是PC端到移动端场景的巨大变迁。而4G到5G的进化,也许还不足以改变用户的社交需求。产品适合哪个时代,并不代表用户在那个时代就会自然而然接受。曾经在张小龙眼里非常适合3G时代和移动场景的实时对讲功能,照样没有做起来,因为有对讲需求的人太少了。“用户是否有发送视频短信的需求”、“若是没有要如何培养用户习惯”,而不是“画音如何适合5G时代”,是更加需要思考的问题。从场景角度视频短信是非常受限于场景的交流方式。它的使用频率取决于两点:第一,用户生活中有多少场景可以录视频+说话;第二,用户生活中有多少场景值得用视频分享。第一点,大部分人每天待得最久的环境是学校、公司,当旁边同学把手机藏在抽屉里QQ聊天的时候、当旁边同事用电脑版微信边开会边划水的时候,视频短信不是合适的交流载体。那么当画音用户发现自己在产品里超过80%的时间都在用文字等传统载体沟通时,他们会开始怀疑切换新产品的意义。第二点,用户生活中如果没有很多场景值得用视频分享的话,视频短信的意义也会被削弱。这里说“值得”而不是“可以”,是因为即使画音的视频短信再方便,创作门槛也是要高于文字、图片、语音的。比如当你想传达一句“我到你家楼下了”时,视频短信未必不能作载体,但你还是可能出于对画面内容、视频传输和加载速度等考虑,最后选择发个语音或文字。还有和朋友吐槽老板、和闺蜜娱乐圈吃瓜的场景下,没必要用视频短信一来一回,也是因为效率低。所以遇到生活中值得分享的动态场景时,用户才更可能选择它。那么,有多少场景是值得用视频分享的呢?这个问题很好检验,图片作为视频的降维信息载体,如果用户一天的日常生活下来没有多少值得拿出手机拍照片分享给朋友、爸妈的场景,那视频短信的使用频率也不会很高。而当用户真正碰到值得分享的动态场景时,他们又可能跑去发朋友圈、抖音了,因为在那里能收获更多的社交反馈。当然,还存在一种情况,那就是当交流双方希望频繁看脸和听声音场景,比如异地的恋人、父母和子辈等。此时视频短信相比文字、语音具备更高的价值,交流效率高低或是环境值不值得分享,都变得没有那么重要。但问题又在于,第一,这样的社交范围比熟人休闲社交还要狭窄,微信或QQ里庞大的关系链时刻有更强大的引力把用户吸回去;第二,受限于场景是否可以拍视频+说话的问题仍然存在;第三,渴望留下珍贵回忆的人不希望未标记的消息都会在24小时候后消散。有些时候,不是产品的问题,只是因为你不是目标用户在上面部分的分析中,自己始终持有观点是:画音要做成不容易,因为视频短信在交流习惯、创作门槛、场景限制等方面面临的挑战太大了。不过曾经的Snapchat(2011年诞生于美国的年轻人社交应用,产品亮点是图片消息“阅后即焚”)也经历过不被看好的时期,一方面Facebook上形成的社交关系链已经非常庞大,另一方面“阅后即焚”功能的价值让投资人难以理解。但Snapchat背后的指标和口碑却低调地宣布了它在早期的成功。Snapchat的用户黏性非常高,因为“阅后即焚”让用户感受到随性放松和安全感,许多人使用Snapchat的热衷程度甚至高过Facebook。并且凭借南加州高中生之间的口碑推动,Snapchat的用户数和消息数都在稳健增长。所以有些时候,产品并没有问题,问题是自己还不是目标用户。正如拼多多早先在下沉市场搅动起波澜的时候,一些五环内精英们也没想到拼多多有一日会成为中国第二电商平

2020年05月11日 11:46

租房需要注意的小事情!

1.学会忍让为什么把这个点放在第一条呢?因为我们觉得这是合租生活中最最最重要的一点!当然我们这里说的是适度忍让哈,是可接受范围内的,如果遇到奇葩,就当我们没说哈哈哈!其实每个人都很不完美,都会有些生活上的小毛病,或者与其说是小毛病,不如说是个人习惯。刚刚开始一起生活,难免无法适应对方。所以当对方的某些习惯并没有严重影响到自己的时候,适度忍让是极好的,避免矛盾激化。而且说不定对方也在容忍你的一些毛病和习惯呢?2.及时沟通如果遇到不能退让的事,或者触碰自己底线的事,不要着急,找到对方心平气和的谈一谈,或许会有意想不到的效果噢!这里我们给出的小建议是,各自明确一些合租的小规则。我们知道社交是有一定的边界和界限的,你跨过我的界限,就会让我产生不适感。所以制定规则也不失为一种方法。比如:打扫卫生的分工,是否能带外人进入,明确私人空间和公共空间,分摊的费用等等。这样各自都有清晰的规则作为日后一起合租的参考,相处起来也会更加简单舒适。3.互帮互助一个人闯荡在外,有时候感到很孤独,夜深人静时回到出租屋看到了室友给你留了一盏灯或者一杯温开水,都会感到无比暖心。当对方遇到困难时伸出一双手或者哪怕给予一个拥抱,相信也会让对方感动的。力所能及的帮助对方,保持同理心,相信能让你们的合租生活更加的融洽和谐。

2020年04月27日 15:33